기업들은 작업을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 오늘날, 자동화 CRM이라는 도구에 대해 알아보겠습니다. 이 도구는 사업을 스마트하게 만들고 더 많은 고객 중심으로 바꾸는데 도움을 줄 것입니다.
이를 고객에 대해 모든 것을 아는 어시스턴트라고 생각해 보세요. 그리고 이것이 정확히 자동화 CRM이 하는 일입니다! CRM = 고객 관계 관리(CRM) 그것은 누가 무엇을 구매하는지, 그들이 좋아하는 것이 무엇인지, 다음에 구매할 가능성이 있는 것이 무엇인지 알고 있는 똑똑한 노트와 같습니다.
이 도구는 기업이 많은 놀라운 일을 할 수 있도록 도와줍니다:
지루한 작업을 자동화하여 시간을 절약할 수 있습니다
고객 세부 정보를 기억합니다. 예를 들어 전화 번호와 구매 내역 등
빠른 문자(SMS)를 고객에게 보내도록 설정할 수 있습니다
사업가들이 고객이 원하는 것이 무엇인지 알기 쉽게 해줍니다
고객을 만족시키려는 가게를 상상해 보세요. 자동화 CRM의 역할은 다음과 같습니다:
고객이 좋아하는 것이 무엇인지 파악하기
질문에 신속하게 답변하기
새로운 제품 소식 보내기
고객에게 특별함을 느끼게 하세요
간단한 예시
예를 들어, 고객이 지난달에 파란색 장난감 차를 구매했습니다. 그들이 질문을 가지고 전화할 때, 회사는 그들의 정보를 쉽게 찾아낼 수 있습니다. 그리고 이렇게 말할 수 있습니다. '아, 당신은 이전에 파란색 장난감 차를 구매하셨군요. 우리 새빨간 ones을 보고 싶지 않으세요? 이는 고객에게 회사가 진정으로 그들의 필요를 이해한다고 느끼게 하는 친밀감을 제공합니다.
자동화된 CRM은 어떤 비즈니스라도 사용할 수 있습니다. 비즈니스의 규모나 유형이 무엇이든 상관하지 않습니다:
작은 제과점
큰 컴퓨터 회사
가족 레스토랑
온라인 쇼핑몰
Ipctech는 GB/T19001-2016/ISO9001:2015 인증을 받았습니다. 제품은 엄격한 고온 및 저온 테스트(-40°C - 70°C), 진동 테스트, 충격 테스트, 안전성 테스트, EMI 테스트 및 피로 테스트를 거칩니다. 생산 단계에는 IQC, IPQC, OQC, 이동/정지 베이킹 머신, 기능/성능 테스트가 포함됩니다. 이를 통해 제품의 안전성과 신뢰성을 확인합니다.
우리 제품은 다양한 산업에서 요구하는 많은 인증서로 뒷받침됩니다. 이에는 CE, FCC, COHS 등이 포함됩니다. EN50155는 철도 교통용이고, EN60601은 의료 장비용이며, EN60945는 유럽의 항법 컴퓨터/해양 컴퓨터 시스템용입니다. IEC60945는 북미의 항법 해양 컴퓨터 및 컴퓨터용이고 기타도 있습니다.
Ipctech는 "품질로 기양(啟揚), 혁신으로 기양, 서비스로 기양"이라는 기본 가치를 고수하며, 연구개발 팀과 고객 서비스 팀 모두 오랜 기간 동안 안정적이고 높은 품질을 유지하고 있습니다. 연구개발 팀은 다양한 고객의 요구를 충족시키고 여러 산업에서 발생하는 문제를 해결하기 위해 지속적으로 제품을 개발하고 혁신하고 있습니다.
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